ZWROT

Jeśli chcesz zwrócić zamówiony towar wystarczy zlożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternaście) dni od dnia Dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, następnie niezwłocznie odeślij zwracany towar wraz z dowodem zakupu w terminie nie dłuższym niż 14 dni. Wzór oświadczenia odstąpieniu od Umowy sprzedaży zamieszczony jest >> tutaj <<.

Pieniądze zwracamy w przeciągu 14 dni na wskazane konto.

REKLAMACJE

W celu rozpatrzenia reklamacji należy wypełnić protokół reklamacyjny z dokładnym opisem wady prosimy również o dołączenie 4-5 zdjęć przedstawiających wadliwy produkt, zdjęcia powinny zawierać cały artykuł jak i miejsce defektu. Protokół i zdjęcia prosimy przesłać na adres e-mail reklamacja@grilliogrod.pl . Wzór Protokołu reklamacyjnego zamieszczony jest >> tutaj <<.

Po otrzymaniu wszystkich informacji wiadomość dotyczącą dalszego postępowania otrzymacie Państwo tak szybko jak będzie to możliwe. Całkowite rozpatrzenie reklamacji trwa do 14dni.

Towar zwracany lub reklamowany należy wysłać na adres:

DOMENA LOGISTYKA Sp.J.

(sklep grilliogrod.pl)

ul. Wenecka 12

03-244 Warszawa